肌にやさしい無添加スキンケア&ヘアケアブランド ゆめじん


FAQ


このプライバシーポリシーは本ウェブサイトをご利用いただく皆様に対して、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。
ゆめじん有限会社(以下「ゆめじん」)は、ゆめじんの運営するウェブサイトをご利用いただくお客様のプライバシーの保護に努めています。
ゆめじんが、サービスを提供するためには、お客様の個人情報を集めなければなりませんが、ゆめじんではその情報のプライバシーを守り、秘密を保持するために様々な手段を講じています。ゆめじんではお客様のプライバシーを尊重しています。ゆめじんは個人情報を売買したり、交換したり、その他の方法で不正使用することには一切関与しておりません。このウェブサイトをご利用になり、個人情報を供与することで、お客様はこのプライバシーポリシーに説明されている個人情報の取り扱い等について受諾し、承認したものとみなされます。

プライバシーの考え方が適用される範囲

プライバシーの考え方は、ゆめじんの利用規約の一部を構成しており、会員様がゆめじんのサービスを利用するときに適用されます。また、ゆめじんが会員様から取得した個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。ただし、ゆめじんの会員様、ご利用者様以外の方には適用されません。

情報の取得と利用

  1. ゆめじんは、会員様がゆめじんやゆめじんの提携先(以下「提携先」という)などのサービスをご利用いただいたり、会員登録する際に、会員様に関する情報を自動的に取得することがあります。また、お客様が会員登録される際には、個人情報をお尋ねする場合がございます。 またゆめじんにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。さらに、ゆめじんは提携先などから会員様とゆめじんや提携先などとの間でなされた取引記録や、決済に関する情報を取得することがあります。
  2. ゆめじんが取得したりお尋ねしたりする個人情報は、ゆめじんのサービスまたはゆめじんを経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています 。
  3. お客様が会員として登録をおこなう際、ゆめじんはお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、 郵便番号、ご住所などをお尋ねすることがあります。お客様がゆめじん会員として登録され、ゆめじんのサービスをご利用いただきますと、ゆめじんにとって会員様は未知の人ではなくなり、会員様がどのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。
  4. ゆめじんは会員様のクッキー情報や会員様がご覧になったページ、会員様のご利用環境などの情報を会員様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

個人情報の利用目的

ゆめじんは、ご提供いただいた個人情報につきまして、以下のいずれかの目的の範囲内でお取扱いさせていただきます。

  1. ご本人確認のため
  2. 商品やサービスのお申込み確認のため
  3. 商品やサービスのお届けまたはご提供のため
  4. ダイレクトメール、電子メール、お電話等により商品・サービスの情報をご提供するため
  5. ご請求資料のご送付のため
  6. ゆめじんの商品やサービスの改善または開発を行うため
  7. お客様のご意見をお聞きするなど、商品・サービス企画の参考のため

※ご購入商品やお問合せ内容の確認や電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。

クッキー(Cookie)について

ゆめじんが運営するウェブサイトでは、クッキー情報を取得し、ウェブサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。これはお客様により良いサービスをご提供していくことを目的としております。(これによる個人情報の取得、利用は行っておりません。)

【クッキー(Cookie)とは】
お客様がウェブページを利用した際に、閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法はブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
※すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

セキュリティについて

  1. 会員様のみなさまの登録情報は会員様のみなさまのプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、ゆめじんは必要がある場合、データ伝送を保護するためにジオトラスト社(シマンテックグループ)の SSL暗号を使用しております。
  2. 会員様に製品やサービスを提供する目的で、ゆめじんが第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

このプライバシーの考え方の改訂について

今後、ゆめじんはプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、ゆめじんオンラインのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします。

個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
 運営会社 : ゆめじん有限会社
 個人情報保護管理責任者 : 江中直人
 問合せ先 : 0120-48-7958 (携帯電話・スマートフォンからもご利用いただけます)
 受付日時 : 9時~17時 (年末年始・GW・土日祝日を除く)